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想要在清洗服务中增单,有什么好的方法?

时间:2020-09-07 16:41:52

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作者:小馨

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导读:      很多人做了一段时间家电清洗后觉得单子不多,而找不到更好的、有效的方法来实现增单,那家电清洗服务过程中,我们直接面对的是客户,在这期间是增单的好机会,有哪些好的方法呢?...

    要想做好家电清洗实现增单,除了我们专业的清洗技术跟周到的服务礼仪之外,还要做到的就是了解客户并满足需求,在此基础上引领顾客消费,给客户树立家电清洗的意识。

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    所以有几个问题我们就要考虑到了:

    1、你是否已经了解到客户内心真正的想法需求?是否了解客户究竟想要什么,只有了解到客户真正想法,说到客户所想的点子上,跟客户才能更好地交流,沟通顺畅。
    2、你是否确认已经给客户提供了他认可的并且对他有帮助的解决方案?实打实的从客户角度看待问题,处理问题,这样更容易得到客户的认可。 
    3、你是否了解客户在犹豫是现在购买还是以后购买?了解到客户犹豫的原因,并解决客户的顾虑,能有效的达成交易。 

    4、客户是否在担心产品或服务的效果,究竟能不能洗干净,达到客户预期的清洗效果? 客户存在这种想法很正常也很普遍,我们要做的就是用我们的专业清洗技术证明给客户看,得到客户的认可。

    5、你对产品以及品牌形象的塑造是否已经到位? 清洗服务不仅仅是清洗的干净,从接到客户的第一次电话预约起,服务就已经开始,必需给顾客留下好的印象,所以一开始塑造自己的形象很重要。

    6、你是否给到客户一个继续选择你理由? 加强产品跟品牌信誉度,增加客户对我们的信任度依赖度,给客户选择我们的理由。给顾客营造选择我们会更好的印象。


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